Privacy Policy

 



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Declaração de privacidade de dados NCH

 

A NCH Corporation é um fornecedor mundial de produtos químicos e produtos industriais especializados e serviços. A NCH Corporation e o seu grupo de Empresas (“NCH”) estão empenhados em proteger a sua privacidade e desenvolver tecnologia que lhe dá a mais poderosa e segura experiência de negócios. Esta Declaração de privacidade de dados NCH (“Declaração de privacidade”) rege todas as situações em que a NCH recebe os seus Dados Pessoais como um Controlador de Dados para os objetivos descritos nesta Declaração de privacidade.

Esta Declaração de privacidade explica que informações são fornecidas por si, como poderemos utilizar essas informações, as suas escolhas sobre como podemos usar essas informações e as medidas de segurança que tomamos para proteger essas informações. Nós elaborámos esta Declaração de privacidade para que possa ler apenas as informações específicas que se aplicam a si. Por favor, clique no título abaixo para ir para o tópico relevante:


Esta Declaração de privacidade aplica-se a quê?

Esta Declaração de privacidade estabelece os princípios orientadores para aplicar à recolha, uso, processamento, retenção e divulgação de Dados Pessoais, incluindo aqueles relacionados com os clientes da NCH, fornecedores, prestadores de serviços, parceiros de negócios, visitantes do site, candidatos a emprego e, se aplicável, empregados atuais e/ou antigos. Isto inclui todo o armazenamento e processamento de ficheiros em formato eletrónico ou em papel, incluindo correio eletrónico e transmissão de documentos, bem como informações partilhadas com terceiros.

Esta Declaração de privacidade aplica-se a quaisquer informações pessoais recolhidas ou processadas através de sites (incluindo este site), sites internos, aplicações móveis e outros serviços e produtos que recolham ou processem dados. Também se aplica aos dados recolhidos em conexão com atividades de marketing ou vendas, em emprego potencial ou atual ou outro compromisso com a NCH.

Esta Declaração de privacidade aplica-se às suas informações pessoais, que são quaisquer informações ou combinação de informações que poderiam ser razoavelmente utilizadas para identificá-lo.

Quais as leis locais que se aplicam às nossas práticas de privacidade?

Nós adaptamos as nossas práticas de privacidade e cumprimos as leis de proteção de dados regionais e específicas de cada país e se necessário cooperamos com as Autoridades de Proteção de Dados do país.

Reconhecemos que certas leis podem fornecer normas mais rigorosas do que as descritas nesta Declaração de Privacidade; nesse caso devem aplicar-se as normas mais rigorosas. A NCH lidará com os Dados Pessoais de acordo com a lei local do lugar onde os Dados Pessoais são recolhidos e/ou processados.

Se está na União Europeia, a respetiva filial NCH com a qual tem uma relação comercial será o controlador de dados ou o processador de dados responsável por recolher, processar e usar as suas informações pessoais.

NCH (UK) Limited é o Controlador Representante da NCH na Europa. O Information Commissioners Office (ICO) no Reino Unido é a Autoridade Supervisora Principal nomeada pela NCH na Europa.

Quais as informações que recolhemos e processamos?

Como parte dos nossos requisitos operacionais comerciais, podemos recolher ou processar várias informações que nos forneça voluntariamente, incluindo dados de contacto pessoal e informações relacionadas com as suas compras, emprego ou demográficas, bem como informações sobre si que recebemos de terceiros. Em especial, podemos recolher as seguintes informações:

  • Detalhes de contacto pessoais incluindo nomes, endereços comerciais, números de telefone, ou endereços de e-mail  quando nos fornece estas informações durante o registo on-line ou quando faz negócios connosco ou nos presta serviços; alguns sites permitem que crie um nome de utilizador e palavra-passe para criar uma conta ou subscrever as nossas newsletters.
  • Informações relacionadas com a compra, incluindo dados sobre compras que faz através das nossas equipas de vendas ou sistemas ERP, cartão de pagamento ou informações bancárias e detalhes de envio.
  • Informações relacionadas com o emprego, incluindo suas preferências de trabalho indicadas, histórico de trabalho e informações fornecidas nos pedidos que nos fez por via electrónica.
  • Informações demográficas, que nos forneceu voluntariamente, incluindo dados como idade, sexo, etnia, hobbies ou informações sobre atividades ou outras informações sobre preferências e afins.

Podemos recolher informações de outras fontes, incluindo listas de contactos e informações demográficas de terceiros e de outras fontes. Estes dados podem ser combinados com outras informações que recolhemos e usamos para os fins comerciais descritos nesta Declaração de privacidade.

Todas essas informações são fornecidas diretamente por si, bem como através de terceiros que tenha autorizado a fornecer essas informações pessoais e sempre que permitido pela legislação local, através de fontes publicamente disponíveis, incluindo, sem limitação, redes sociais.

Também recolhemos automaticamente determinados tipos de informação:

  • O seu endereço de protocolo de Internet (IP) ou dispositivo identificador, sistema operativo do seu dispositivo, tipo de browser, sites visitados antes ou depois de visitar o nosso site, páginas visualizadas e actividades no nosso site, bem como a sua interação com anúncios.
  • Serviços de terceiros e parceiros de publicidade também podem recolher informações automaticamente.

Por que recolhemos e como usamos as suas informações?

Podemos usar as suas informações apenas para o propósito para o qual nos forneceu essas informações.

Se você ou a empresa que representa é um Cliente ou um Fornecedor – Nós podemos usar as informações para  (i) cumprir uma obrigação contratual, como receber ou fornecer ou produtos serviços de ou para si,  (ii) porque deu consentimento, ou (iii) para outros interesses comerciais legítimos explicados da seguinte forma:

  • Para contactá-lo e explorar oportunidades de negócio;
  • Para comunicar e responder às suas perguntas e comentários sobre características, produtos e serviços em que possa ter interesse;
  • Para registar e facilitar concursos e promoções, bem como características, produtos e serviços em consonância com as suas preferências de marketing;
  • Para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, vales, amostras, ofertas, newsletters e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso grupo de empresas; Podemos pedir-lhe que indique se gostaria de receber mais informações ou atualizações nossas ou do nosso site e, apenas se o solicitar, receberá as nossas comunicações de seguimento. Também podemos perguntar-lhe se gostaria de receber informações sobre outros produtos disponíveis nas empresas que fazem parte do nosso grupo. Depois de escolher receber comunicações da NCH, caso mude de ideias, também oferecemos aos visitantes uma opção de "opt-out" a qualquer momento que pretendam deixar de receber e-mails ou outras informações nossas;
  • Para lhe fornecer publicidade relevante. Podemos comprar e utilizar listas de e-mail confirmadas para entrar em contacto com os potenciais clientes que acreditamos poderem estar interessados em produtos ou serviços das empresas do grupo NCH. Vamos honrar os pedidos para não receber informações e pedir a quem nos fornece as listas para nos dar garantias de que as informações de contacto de e-mail são fornecidas apenas para os indivíduos que manifestaram o desejo de receber informações e ofertas por e-mail. Poderemos também utilizar informações demográficas e de preferência para permitir que a publicidade relacionada com produtos e serviços NCH seja direcionada para os utilizadores para os quais ela é mais pertinente. Isto é preparado para que os utilizadores vejam publicidade com maior probabilidade de lhes interessar e os anunciantes possam exibir os seus anúncios a pessoas que têm maior probabilidade de ser receptivas aos mesmos.
  • Para lhe fornecer outras ofertas, incluindo catálogos, disponíveis para si através do correio. Também podemos usar listas que recebemos de terceiros ou fontes públicas para lhe enviar estas informações. Pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicação off-line de qualquer uma das nossas empresas.
  • Para melhorar os nossos sites, características, produtos e serviços;
  • Para melhorar a eficiência e a eficácia do serviço aos nossos clientes.

Se você ou a empresa que representa é um Visitante do Site – Nós podemos usar as suas informações depois de ter dado o seu consentimento, para aplicar promoções (sorteios, concursos e ofertas); para comunicar consigo; para lhe enviar publicidade; para melhorar os nossos sites, produtos e serviços; e para outros interesses comerciais legítimos explicados da seguinte forma:

  • Para lhe oferecer a possibilidade de entrar em concursos e/ou promoções para o notificar dos resultados e para o registar para determinadas características, produtos e serviços de acordo com as suas preferências de marketing.
  • Para comunicar consigo, para responder às suas perguntas ou comentários
  • Para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, vales, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso grupo de empresas. Pedimos aos visitantes que forneçam endereços de email para indicar se gostariam de receber mais informações ou atualizações nossas ou do nosso site e, apenas se o solicitar, receberá as nossas comunicações de seguimento. Também podemos perguntar-lhe se gostaria de receber informações sobre outros produtos disponíveis nas empresas que fazem parte do nosso grupo. Depois de escolher receber comunicações da NCH, caso mude de ideias, também oferecemos aos visitantes uma opção de "opt-out" a qualquer momento que pretendam deixar de receber e-mails ou outras informações nossas.
  • Para lhe enviar publicidade relevante;
  • Podemos comprar e utilizar listas de e-mail confirmadas para entrar em contacto com os potenciais clientes que acreditamos poderem estar interessados em produtos ou serviços das empresas do grupo NCH. Vamos honrar os pedidos para não receber informações e pedir a quem nos fornece as listas para nos dar garantias de que as informações de contacto de e-mail são fornecidas apenas para os indivíduos que manifestaram o desejo de receber informações e ofertas por e-mail. Poderemos também utilizar informações demográficas e de preferência para permitir que a publicidade relacionada com produtos e serviços NCH seja direcionada para os utilizadores para os quais ela é mais pertinente. Isto é preparado para que os utilizadores vejam publicidade com maior probabilidade de lhes interessar e os anunciantes possam exibir os seus anúncios a pessoas que têm maior probabilidade de ser receptivas aos mesmos.
  • Para lhe fornecer outras ofertas, incluindo catálogos, disponíveis para si através do correio. Também podemos usar listas que recebemos de terceiros ou fontes públicas para lhe enviar estas informações. Pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicação off-line de qualquer uma das nossas empresas.
  • Para melhorar os nossos sites, características, produtos e serviços.
  • Utilizamos a tecnologia de cookies para recolher informações adicionais sobre os visitantes do nosso site. Para obter mais informações, consulte a Política de Cookies NCH.

Se é um Candidato a emprego e/ou está interessado em trabalhar com a NCH podermos usar as suas informações depois de nos ter dado o consentimento, para facilitar o processo de seleção e a sua candidatura ao emprego, comunicar consigo, para responder às suas perguntas ou comentários, para lhe fornecer atualizações e notícias e para o alertar quando surgirem vagas que se adequem ao seu perfil (no caso de nos enviar o seu Currículo). Podemos também usar as suas informações para lhe fornecer conteúdo personalizado e outras informações sobre nosso grupo de empresas. Pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de qualquer uma das nossas empresas.

 

Como partilhamos e divulgamos as suas informações?

Nunca partilharemos os seus dados pessoais com terceiros que os pretendam usar para os seus próprios fins, além dos exigidos pela lei. A NCH, como parte de um grupo mundial, pode transferir ou divulgar os seus dados pessoais a outra entidade dentro do grupo, incluindo uma divulgação a entidades com sede fora do Espaço Económico Europeu (EEE), como os Estados Unidos.

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com fornecedores, agentes ou outros fornecedores que contratamos para fornecer serviços em nosso nome. Quando nós partilhamos informações com estas empresas que nos fornecem serviços, elas não estão autorizadas a usá-las para qualquer outra finalidade e devem mantê-las confidenciais, a menos que o utilizador consinta o contrário.

Podemos compartilhar ou divulgar os seus dados pessoais a terceiros, juntamente com outros ativos da empresa no caso de uma venda da empresa, reorganização da empresa ou de outra forma exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. No caso de todos ou parte dos nossos bens serem vendidos ou adquiridos por outra parte, ou no caso de uma fusão, concede-nos o direito de atribuir as informações pessoais que nos forneceu.

Podemos também partilhar ou divulgar informações pessoais, incluindo o conteúdo de suas comunicações:

  • Para cumprir com a lei ou responder a processos legais ou pedidos lícitos, incluindo forças policiais e agências governamentais.
  • Para efetuar investigações de reclamações de clientes ou possíveis violações da lei, para proteger a integridade do site, para cumprir os seus pedidos ou para cooperar com qualquer investigação legal.
  • Para proteger os direitos ou a Propriedade do grupo NCH de empresas ou os nossos clientes, incluindo fazer respeitar os termos que regem a sua utilização dos serviços.
  • Para atuar de boa-fé em como o acesso ou a divulgação é necessário para proteger a segurança dos nossos colaboradores, clientes ou público.

 

E a privacidade das crianças?

Os nossos sites e/ou serviços empresariais são principalmente concebidos e destinados a fins comerciais e, consequentemente, destinados apenas a adultos e adolescentes (16 anos ou mais), não se destinando a crianças com idade inferior a 16 anos. Em conformidade com o Regulamento de privacidade das crianças aplicável, como por exemplo a Lei de Proteção da Privacidade Online da Criança (COPPA) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), não recolhemos ou armazenamento intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças com menos de 16 anos e os nossos sites corporativos não são concebidos para recolher informações pessoais sobre crianças com menos de 16 anos. Quando a lei local impõe limites de idade superiores, cumprimos com tais exigências. Se tomarmos conhecimento de que tais informações foram recolhidas, estamos empenhados em tomar as medidas apropriadas para remover as informações.

Onde são armazenadas, processadas ou transferidas as suas informações?

As informações pessoais recolhidas nos nossos sites e através dos nossos serviços ou fornecidas por si à NCH ou recebidas pela NCH de terceiros em relação à empresa NCH, podem ser armazenadas e processadas no EEE, Estados Unidos da América ou qualquer outro país onde estejamos ou os nossos prestadores de serviços tenham instalações.

Os servidores e as bases de dados nos quais as informações podem estar armazenadas podem estar localizados fora do país a partir do qual acedeu a este site, outros sites ou serviços e num país que não tem as mesmas leis de privacidade que o seu país de residência. As informações pessoais que nos fornecer podem ser transmitidas para o estrangeiro, mas iremos recolher, processar e usar informações pessoais unicamente de acordo com esta Declaração de privacidade. Todos os nossos prestadores de serviços que mantêm essas bases de dados e servidores estão vinculados por um contrato que garante que os seus dados são geridos em conformidade com esta Declaração de privacidade, que o prestador de serviços atua somente em conformidade com as instruções da NCH e implementa todas as técnicas e medidas organizacionais para garantir que os seus dados pessoais estão sempre seguros.

As consultas relacionadas com o emprego também podem ser transferidas para qualquer membro das empresas do grupo NCH. Ao visitar este site e submeter informações, concorda com tal recolha, processamento, transferência e/ou armazenamento das suas informações pessoais. Por favor note: as nossas políticas podem diferir de região para região, portanto se visitar um dos nossos sites numa região diferente, verifique para se existe uma declaração específica para esse local.

A NCH é uma empresa global e os seus dados pessoais poderão ser transferidos para as nossas filiais ou para terceiros, através das fronteiras, e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo em conformidade com os regulamentos legais. A NCH, onde os regulamentos de proteção de dados locais o exigirem, implementou medidas de segurança para a exportação de dados pessoais dessa jurisdição. No caso de dados serem transferidos do EEE para uma jurisdição fora do EEE, isso é feito sob um Acordo de transferência de dados, que incorpora cláusulas do contrato de proteção de dados padrão adotado e promulgado pela Comissão Europeia. Estas cláusulas de proteção de dados padrão, também chamadas cláusulas-tipo, fornecem salvaguardas adequadas para informações pessoais transferidas para fora do EEE. Para obter mais informações sobre a transferência internacional dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados em DataPrivacy@NCH.com.

Quanto tempo armazenamos e retemos as suas informações?

Retemos e armazenamos as suas informações pessoais apenas para o tempo necessário para alcançar os fins enunciados nesta Declaração de privacidade. Retemos e utilizamos as suas informações na medida necessária para cumprir com as nossas obrigações legais (por exemplo, as leis fiscais), resolver uma disputa legal, exercer o direito legal e/ou fazer cumprir contratos e acordos, para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos e/ou de acordo com o seu consentimento. Todos os dados que recolhemos são retidos em conformidade com nossa Política de retenção de registos – que estabelece os períodos de retenção específicos, conforme exigido pelos regulamentos locais aplicáveis. Uma cópia da referida política pode ser obtida entrando em contacto com o nosso Responsável pela Proteção de Dados em DataPrivacy@nch.com.

E as informações pessoais publicamente disponíveis nas redes sociais, murais ou outros fóruns interativos?

Podemos oferecer salas de chat, mensagens, boletins ou áreas interativas onde os visitantes podem comentários ou informações, incluindo informações pessoais. Em qualquer caso, verifique as regras postadas antes de entrar, pois vai ser vinculado a elas, bem como nossos Termos e Condições gerais. As regras para participação nos recursos interativos podem estabelecer idade e outras restrições. Qualquer coisa que poste on-line é uma informação pública e não nos responsabilizamos por qualquer coisa que voluntariamente poste on-line. Os utilizadores devem ter cuidado ao divulgar informações pessoais online pois essa informação pode ser lida, recolhida e usada por outros utilizadores desses serviços e podem resultar em mensagens não solicitadas, comerciais e outras.

E os links para outros sites e/ou serviços?

Como protegermos as suas informações?

Implementámos proteções organizacionais, físicas e técnicas, projetadas para proteger as suas informações. Protegemos os dados pessoais sob o nosso controlo implementando práticas e medidas de segurança padrão do sector para evitar o uso indevido, o acesso não autorizado, a divulgação ou a alteração das informações. Nós limitamos o acesso a informações pessoais àqueles que têm necessidade comercial de tais informações. Nenhuma medida de segurança pode ser 100% segura. No entanto, recomendamos que tome medidas adicionais para se proteger e para proteger as suas informações, por exemplo, instalando software antivírus atualizado, fechando os navegadores após a utilização, mantendo as suas credenciais de login e palavras-passe confidenciais e certificando-se de que atualiza regularmente o software e as aplicações descarregados para garantir que ativou as funcionalidades de segurança mais recentes nos seus dispositivos.

O que deve fazer se tem perguntas, pretende aceder, atualizar ou eliminar informações ou pretende deixar de receber futuras comunicações?

Tomámos medidas para manter as suas informações pessoais exatas. Pode visualizar, corrigir ou atualizar as informações de contacto pessoais, que fornece à NCH. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) 2016 dá-lhe o direito de aceder aos dados que mantemos sobre si ou autorizar alguém a agir em seu nome. Pode perguntar quais os dados que mantemos sobre si, pedir-nos para modificar ou corrigir os dados incorretos, pedir a limitação do uso ou remover os dados que possuímos, desde que não existam razões legais para processarmos e/ou retermos os dados. Para os dados processados por meios automatizados, pode pedir que seja feito em formato estruturado, comummente usado e legível por máquina para ser transferido para outro controlador de dados. O seu pedido será processado no prazo de 30 dias a contar da receção de um formulário totalmente preenchido e comprovativo de identidade. O pedido deve ser feito preenchendo o formulário de Solicitação de Direitos da Pessoa em Causa em anexo (link para um ficheiro .pdf) e enviando-o por e-mail para:A solicitação deve ser feita preenchendo o formulário de Solicitação de Direitos dos Direitos dos Dados em anexo e enviando-o por e-mail para:

Responsável pela Proteção Mundial de Dados da NCH (DPO)

Endereço: NCH Corporation

2727 Chemsearch Boulevard,

Irving, Texas, 75062,

Estados Unidos da América

Tel:+1 972 579 2721

Email: DataPrivacy@nch.com

--ou--

Responsável pela Proteção Europeia de Dados (EDPO)

Endereço: NCH Europe

Viale Europa, 30c5 - 20090 Cusago Itália

Tel: +39 0290331420

Email: DataPrivacy@nch.com

Também pode enviar as suas perguntas através do correio normal para a filial local da NCH, conforme a secção Contactos em www.ncheurope.com.

O acesso razoável aos seus dados pessoais ser-lhe-á fornecido sem qualquer encargo. Se o acesso não puder ser fornecido num período de tempo razoável, dar-lhe-emos uma data em que as informações serão fornecidas. Se por algum motivo o acesso for negado, dar-lhe-emos uma explicação escrita do motivo pelo qual o acesso foi negado.

Se gostaria de aceder, atualizar, alterar, eliminar, transferir, restringir ou opor-se ao processamento das informações que temos sobre si na nossa base de dados (sujeito a quaisquer exceções legais aplicáveis), cancele o recebimento de outras comunicações nossas ou se tiver dúvidas sobre a nossa Declaração de Privacidade, entre em contacto com o nosso Responsável pela Privacidade de Dados em DataPrivacy@nch.com.

Onde o nosso processamento das suas informações se baseia no seu consentimento, você pode ter o direito de retirar o seu consentimento, contactando-nos por e-mail para  DataPrivacy@NCH.com. Note que retirar o seu consentimento não afectará a legalidade do nosso processamento das suas informações com base no seu consentimento fornecido antes de o retirar. Eventualmente, também tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade de proteção de dados local. Temos a intenção de resolver quaisquer questões relativas ao manuseio das suas informações e pode contactar-nos em qualquer momento sobre quaisquer questões ou preocupações.

Onde pode apresentar uma queixa referente a esta Declaração de privacidade?

Tem o direito de apresentar uma queixa sobre o nosso processamento dos seus dados pessoais. Estamos empenhados em trabalhar consigo para solucionar qualquer reclamação que possa ter em relação a essa Declaração de privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais. Nomeámos Responsáveis internos pela Proteção de Dados com os quais pode entrar em contacto se tiver alguma pergunta ou dúvida sobre esta Declaração de privacidade. Os seus contacto são os seguintes:

Responsável pela Proteção Mundial de Dados da NCH (DPO)

Endereço: NCH Corporation

2727 Chemsearch Boulevard, Irving, Texas, 75062,

Estados Unidos da América

Tel.:+1 972 579 2721

E-mail: DataPrivacy@nch.com

-ou-

Responsável pela Proteção Europeia de Dados (EDPO)

Endereço: NCH Europe

Viale Europa, 30c5 - 20090 Cusago

Itália

Tel.: +39 0290331420

E-mail: DataPrivacy@nch.com

Também pode apresentar uma queixa com o ICO como a nossa a Autoridade Supervisora Principal nomeada ou a autoridade de proteção de dados no seu país de residência.

Alterações a esta Declaração de privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Declaração de privacidade. Assim sendo, por favor visite esta página regularmente e verifique as alterações nesta declaração. Nós notificá-lo-emos de mudanças importantes quanto a esta declaração de privacidade postando um aviso na nossa página inicial durante um período razoável de tempo e alterando a data da "Última atualização" abaixo. A sua utilização continuada dos nossos websites, aplicações ou serviços após a publicação de alterações significará que aceita os termos alterados.

Como pode contactar-nos?

Esta Declaração de privacidade foi elaborada com brevidade e clareza. Ela não fornece detalhes exaustivos de todos os aspectos da recolha da NCH e do uso das suas informações pessoais.

Também pode enviar as suas perguntas através do correio normal para a filial local da NCH, conforme a secção Contactos em www.ncheurope.com.

Como respondemos a Divulgações de rastreamento

Nós não suportamos configurações de navegador de “Rastreamento” e atualmente não participamos em quaisquer estruturas de rastreamento que nos permita responder a sinais ou outros mecanismos da sua parte no que se refere à recolha das suas informações pessoais.

Idioma de controlo

Se existir qualquer conflito entre a versão em inglês da nossa Declaração de privacidade e uma versão traduzida noutro idioma, prevalece a versão em inglês.

Controlo da Versão

Esta Declaração de privacidade foi revista e a Última Atualização é de: 26 de Março de 2018.