La Dichiarazione sulla Privacy stabilisce i principi guida da applicare per raccogliere, utilizzare, elaborare, mantenere e divulgare i Dati Personali incluso quelli relativi a clienti, fornitori, appaltatori, partner commerciali, visitatori del sito internet, candidati e, se applicabile, ex dipendenti e/o attuali. Include tutti i documenti archiviati ed elaborati sia in formato elettronico che cartaceo, come ad esempio e-mail, l’invio di documenti e informazioni condivise con terze parti.

Questa Dichiarazione si applica per qualsiasi informazione raccolta o elaborata attraverso il sito internet (incluso questo sito), siti interni, App sul cellulare e altri servizi e prodotti che raccolgono o processano i dati. Si applica anche ai dati ottenuti a seguito di attività di marketing o vendita, lavori potenziali o correnti o altri rapporti con NCH.

Questa Dichiarazione si applica a tutte le informazioni personali ossia qualsiasi informazione o insieme di dati che possono essere utilizzati ragionevolmente per identificare gli individui.

Adeguiamo le nostre pratiche sulla Privacy e rispettiamo le leggi internazionali e quelle specifiche del paese per la protezione dei dati e, se richiesto, collaboriamo con le autorità locali Data Protection.

Riconosciamo che certe leggi possono fornire degli standard più restrittivi rispetto a quanto indicato in questa dichiarazione sulla Privacy; in queste situazioni si applicano gli standard più restrittivi. NCH tratta i Dati Personali nel pieno rispetto della legge locale del paese in cui vengono raccolti e/o elaborati i dati.

Se vi trovate in un paese dell’Unione Europea la rispettiva consociata o l’affiliato con cui intrattenete dei rapporti commerciali, sarà il data controller o responsabile data processor per la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo delle vostre informazioni personali.

NCH (UK) Limited è il Representative Controller di NCH in Europa. Information Commissioners Office (ICO) con sede nel Regno Unito è l’autorità supervisore nominata da NCH per l’Europa.

Come parte integrante delle necessità operative del nostro business raccogliamo o processiamo diverse informazioni che ci vengono fornite su base volontaria, inclusi dettagli personali di contatto e informazioni relative ai vostri acquisti, al vostro lavoro o informazioni demografiche oltre a quelle ricevute da terze parti. In particolare possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Dettagli personali di contatto incluso nomi, indirizzo dell’ufficio, numeri telefonici o indirizzi e-mail forniti ad esempio in occasione di una registrazione online, o in caso di collaborazioni o forniture di servizi; alcuni siti permettono di impostare username e password per creare un account ed iscriversi ad una newsletter.
• Informazioni relative agli acquisti, effettuati sia attraverso il nostro team di vendita o direttamente con i sistemi ERP, alla carta di credito, ai dettagli bancari e ai dati di spedizione. 
• Informazioni riguardanti il lavoro come ad esempio preferenze lavorative, esperienze lavorative precedenti e informazioni fornite elettronicamente sulla domanda di lavoro.
• Informazioni demografiche fornite volontariamente, come ad esempio età, sesso, etnia, hobby o attività, gusti o preferenze e simili.

Possiamo raccogliere informazioni da altre fonti, come liste di contatto e informazioni raccolte da terze parti e da altri tipi di fonti. Questi dati possono essere combinati con altre informazioni raccolte ed utilizzate per gli scopi commerciali descritti nella Dichiarazione sulla Privacy.

Tutte queste informazioni vengono raccolte direttamente da NCH e da terze parti autorizzate a fornire queste informazioni personali e, dove permesso dalla legge locale, attraverso fonti disponibili pubblicamente come ad esempio i social media.

Inoltre alcuni tipi di informazioni vengono raccolte automaticamente:

• Il vostro indirizzo IP o l’identificativo del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, il tipo di browser, i siti visitati prima o dopo aver visitato il nostro sito internet, le pagine visualizzate e le attività svolte sul nostro sito e le interazioni con le pubblicità.
• Anche terze parti che svolgono servizi e partner pubblicitari possono raccogliere informazioni in modo automatico.

Possiamo utilizzare le vostre informazioni solo ai fini per cui sono state fornite.

Se siete un Cliente o un Venditore (in prima persona o tramite società) - potremo utilizzare le informazioni per (i) compilare un ordine per la fornitura di prodotti o servizi,  (ii) per cui abbiamo ricevuto il consenso, o (iii) per altri interessi commerciali legittimi come spiegato di seguito al fine di:

• Valutare con voi nuove opportunità di business;
• Comunicare e rispondere alle domande e ai commenti su caratteristiche, prodotti e servizi per i quali abbiamo registrato il vostro interesse;
• Registrare e promuovere concorsi e promozioni oltre a caratteristiche, prodotti e servizi in linea con le prefererenze di marketing effettuate;
• Fornire argomenti personalizzati e informazioni, inviare brochure, coupon, campioni, offerte, newsletter e altre informazioni sui nostri prodotti o sulle nostre consociate; vi verrà inoltre richiesto se vorrete ricevere ulteriori informazioni o aggiornamenti da noi o dal nostro sito internet e, solo se richiesto, riceverete altre comunicazioni da noi. Vi richiederemo inoltre se vorrete ricevere informazioni anche su altri prodotti disponibili nelle nostre consociate. Dopo aver autorizzato NCH all’invio di comunicazioni potrete anche decidere in qualsiasi momento di non ricevere ulteriori e-mail o comunicazioni da parte nostra;
• Ricevere informazioni pubblicitarie pertinenti. Potremmo acquistare o utilizzare delle liste di contatto con gli indirizzi e-mail di clienti potenziali che pensiamo possano essere interessati ai prodotti e servizi delle consociate NCH. Accettiamo le richieste di cancellazione dalle liste di contatto e chiediamo a chi ci fornisce gli elenchi con indirizzi e-mail che i destinatari abbiano espressamente accettato di ricevere offerte ed informazioni per e-mail.  Potremmo anche utilizzare informazioni demografiche e preferenze al fine di indirizzare la pubblicità dei prodotti e servizi NCH alle persone potenzialmente interessate. In questo modo potremo inviare informazioni pubblicitarie solo ad utenti potenzialmente interessati e allo stesso tempo potremo avere una maggiore certezza che i destinatari possano ricevere qualcosa di loro gradimento.
• Inviare via e-mail offerte, inclusi i depliant dei prodotti.  Potremmo utilizzare gli elenchi di contatto ricevuti da terze parti o da fonti pubbliche per inviare questo tipo di informazioni. Potrete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dalla mailing list e non ricevere più ulteriori comunicazioni da  parte di qualsiasi nostra consociata;
• Migliorare il nostro sito internet, le caratteristiche, i prodotti e i servizi;
• Migliorare l’efficacia e l’efficienza del servizio ai nostri clienti.

Se siete Visitatori del sito internet (in prima persona o tramite società) – potremmo utilizzare le vostre informazioni, dopo aver ottenuto il vostro consenso, al fine di gestire promozioni (concorsi, offerte, ecc.) per comunicazioni, l’invio di promozioni, il miglioramento del nostro sito internet, di prodotti e servizi e per altri interessi commerciali legittimi spiegati di seguito al fine di:

• Notificarvi i risultati di concorsi e/o promozioni e registrarvi ai servizi che soddisfino le vostre preferenze di marketing riguardo ai nostri prodotti e alle nostre soluzioni;
• Comunicare, rispondere a domande o commenti;
• Fornire argomenti personalizzati e informazioni, inviare brochure, coupon, campioni, offerte, newsletter e altre informazioni sui nostri prodotti o sulle nostre consociate; vi verrà inoltre richiesto se vorrete ricevere ulteriori informazioni o aggiornamenti da parte nostra o conoscere il nostro sito internet e, solo se richiesto, riceverete altre nostre comunicazioni. Vi richiederemo inoltre se vorrete ricevere informazioni anche su altri prodotti disponibili dalle nostre consociate. Dopo aver autorizzato NCH all’invio di comunicazioni potrete anche decidere in qualsiasi momento di non ricevere più e-mail o comunicazioni da parte nostra;
• Ricevere informazioni pubblicitarie pertinenti;
• Potremmo acquistare o utilizzare delle liste di contatto con gli indirizzi e-mail di clienti potenziali che pensiamo possano essere interessati ai prodotti e servizi delle consociate NCH. Accettiamo le richieste di cancellazione dalle liste di contatto e chiediamo a chi ci fornisce gli elenchi con indirizzi e-mail che i destinatari abbiano espressamente accettato di ricevere offerte ed informazioni per e-mail.  Potremmo anche utilizzare informazioni demografiche e preferenze al fine di indirizzare la pubblicità dei prodotti e servizi NCH alle persone potenzialmente interessate. In questo modo potremo inviare informazioni pubblicitarie solo ad utenti potenzialmente interessati e allo stesso tempo potremo avere una maggiore certezza che i destinatari possano ricevere qualcosa di loro gradimento.
• Inviare via e-mail offerte, inclusi i depliant dei prodotti.  Potremmo utilizzare gli elenchi di contatto ricevuti da terze parti o da fonti pubbliche per inviare questo tipo di informazioni. Potrete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dalla mailing list e non ricevere più ulteriori comunicazioni da  parte di qualsiasi nostra consociata;
• Migliorare il nostro sito internet, le caratteristiche, i prodotti e i servizi;
• Utilizziamo la tecnologia dei Cookie per raccogliere ulteriori informazioni sui visitatori del nostro sito internet. Per maggiori informazioni sulla politica NCH sui Cookie clicca sul link .

Se siete  interessati a lavorare con NCH e/o avete inviato la vostra candidatura potremmo utilizzare i vostri dati, dopo aver ottenuto il vostro consenso, per semplificare il processo di assunzione e gestire la vostra domanda di impiego, per comunicare con voi, per rispondere alle vostre domande o commenti, per inviarvi aggiornamenti e notizie e informarvi sui posti vacanti che soddisfano il vostro profilo (nel caso in cui sia stato inviato il curriculum vitae). Potremmo inoltre utilizzare i vostri dati per fornirvi contenuti personalizzati e altre informazioni relative alle nostre consociate. Potrete, in qualsiasi momento, decidere di richiedere la cancellazione dei vostri dati per non ricevere ulteriori comunicazioni da qualsiasi nostra consociata.

In nessuna circostanza i vostri dati personali verranno condivisi con terze parti che intendono utilizzarli ai propri fini, se non nei casi previsti dalla legge. NCH, come parte di un gruppo multinazionale, può tasferire o divulgare i vostri dati ad un’altra consociata del gruppo, incluso il trasferimento in sedi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) come gli Stati Uniti.

Potremmo condividere i vostri dati personali con venditori, fornitori, agenti o altri operatori assunti per l’erogazione dei nostri servizi. Quando condividiamo i vostri dati con altre aziende assunte per l’erogazione dei nostri servizi, queste società non sono autorizzate ad utilizzarli per altri scopi e dovranno mantenerli in forma strettamente confidenziale a meno che non siano state autorizzate. 

Possiamo condividire o divulgare i vostri dati personali a terze parti nel caso della vendita di unità di business, riorganizzazione aziendale o in qualsiasi altra situazione richiesta o consentita dalla legge. Nel caso in cui tutti, o parte, dei beni siano stati venduti o acquisiti da altri parti, o in presenza di fusioni, ci autorizzerete a cedere i dati personali raccolti.

Possiamo inoltre condividere o divulgare informazioni personali, come ad esempio il contenuto delle vostre comunicazioni al fine di:

• Soddisfare gli obblighi per legge, il processo giudiziario o eventuali richieste, anche da parte di forze dell’ordine o agenzie governative.
• Svolgere ricerche riguardo a lamentele di clienti o violazioni della legge, per proteggere l’integrità del nostro sito internet, per soddisfare le vostre richieste o collaborare in qualsiasi indagine giudiziaria.
• Proteggere i diritti o la proprietà del gruppo NCH o i nostri clienti, incluso l’applicazione delle condizioni che regolano il vostro utilizzo dei servizi.
• Agire in buona fede assicurando che l’accesso o la divulgazione dei dati sia necessario per proteggere la sicurezza dei nostri associati, dei nostri clienti o per motivi di pubblica utilità.

Il nostro sito internet e/o i servizi sono sviluppati e creati esclusivamente a fini commerciali e sono rivolti di conseguenza ad adulti e giovani sopra i 16 anni e pertanto non sono destinati ad un pubblico più giovane. In conformità con la normativa applicabile sulla privacy dei bambini, come ad esempio Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) e General Data Protection Regulations (GDPR), non possiamo raccogliere o conservare informazioni personali di ragazzi di età inferiore ai 16 anni. Se  la legge locale impone restrizioni differenti, ci uniformiamo a quanto richiesto. Se veniamo a conoscenza che sono state raccolte delle informazioni su under 16 adotteremo le misure necessarie alla loro eliminazione.

Le informazioni personali raccolte sul nostro sito internet e attraverso i nostri servizi, oppure ricevute da NCH da parte vostra o da terze parti, relative all’attività di NCH, saranno conservate e processate all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese dove noi o i nostri fornitori hanno delle sedi.

I server e i database in cui vengono conservati i dati possono essere situati all’esterno del paese da cui si accede al sito internet, agli altri siti o ai servizi e nel paese in cui viene generata la richiesta potrebbero essere in vigore leggi diverse sulla privacy. Le informazioni personali che ci fornite possono essere trasferite all’estero ma devono essere raccolte, elaborate ed utilizzate solo in conformità con questa Dichiarazione sulla Privacy. Tutti i fornitori di servizi che si occupano del mantenimento di questi server e database sono legati da un contratto che garantisce il rispetto di questa Dichiarazione sulla privacy, delle istruzioni di NCH e dell’implementazione di tutte le misure tecniche ed organizzative al fine di garantire al sicurezza dei vostri dati in qualsiasi momento.

Le domande relative al lavoro possono anche essere trasferite a qualsiasi membro del gruppo NCH. Visitando il nostro sito internet e inviando informazioni, acconsentirete alla loro raccolta, elaborazione, trasferimento e/o conservazione. Nota: La nostra policy potrebbe variare da paese a paese, quindi se visitate il nostro sito internet di un altro paese, assicuratevi che sia presente la relativa dichiarazione sulla Privacy.

NCH è una società multinazionale e pertanto i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti ad un’altra nostra consociata o a terze parti all’estero, al di fuori del vostro paese o della vostra giurisdizione e processati all’interno di una giurisdizione in conformità con gli adempimenti per legge. NCH ha adottato, dove richiesto dalle normative locali per la protezione dei dati, delle misure di sicurezza per esportare i dati personali al di fuori di quella specifica giurisdizione. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti da un paese all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) ad un’altra giurisdizione al suo esterno, questa operazione viene effettuata con un Accordo di Trasferimento dei Dati (Data Transfer Agreement), che prevede le clausole di contratto standard per la protezione dei dati in conformità con quanto stabilito dalla Commissione Europea. Queste clausole standard per la protezione dei dati, chiamate anche clausole di modello, forniscono un’adeguata tutela delle informazioni personali che vengono trasferite all’esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Per maggiori informazioni sul trasferimento internazionale dei dati personali contatta il nostro Data Protection Officer all’indirizzo e-mail DataPrivacy@NCH.com.

Manteniamo e conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ai fini stabiliti in questa Dichiarazione della Privacy. Manteniamo e utilizziamo le vostre informazioni per il tempo necessario a soddisfare le obbligazioni legali (ad esempio le leggi fiscali), risolvere una disputa giudiziaria, perseguire un diritto legale e/o applicare contratti ed accordi, seguire i nostri interessi commerciali legittimi e/o in conformità con il vostro consenso. Qualsiasi dato raccolto viene trattato in accordo con la nostra Policy Record Retention – che stabilisce i periodi specifici di mantenimento, come richiesto dalle normative locali applicabili. Può essere richiesta una copia di questa policy contattando il nostro Data Protection Officer al seguente indirizzo e-mail DataPrivacy@NCH.com.

Sono disponibili chat room e aree interattive per l’invio di messaggi e bacheche dove i visitatori possono postare commenti o informazioni tra cui i propri dati personali.  Assicuratevi di controllare e attenetevi sempre alle regole prima di postare qualche informazione, in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Le regole per poter partecipare ad un’area interettativa possono prevedere un’età minima di accesso o altri tipi di restrizioni. Qualsiasi informazione postata online da un visitatore è considerata pubblica e NCH non ne è responsabile. Gli utenti devono prestare attenzione quando divulgano informazioni personali online poichè queste possono essere lette, raccolte ed utilizzate da altri fornitori di servizi e pertanto generare messaggi indesiderati, sia commerciali che di altra natura.

Non promuoviamo e non siamo responsabili del contenuto o di quanto riportato sui siti internet di società che non appartengono a NCH e che vengono collegati al nostro sito o ai nostri servizi senza una nostra specifica disposizione. Se gli utenti inseriscono informazioni personali all’interno di questi siti esterni, queste verranno gestite dal fornitore in base alla propria politica sulla privacy. Vi esortiamo a leggere la policy sulla privacy di qualsiasi sito internet che visitate.

Abbiamo implementato delle tutele organizzative, fisiche e tecniche atte alla protezione dei vostri dati. Noi proteggiamo i dati personali in nostro possesso implementando delle misure standard per la sicurezza al fine di prevenire un utilizzo non corretto, un accesso non autorizzato, la divulgazione o l’alterazione delle informazioni. Limitiamo l’accesso ai dati personali a coloro che devono gestirli per motivi strettamente legati al business. Nessuna misura di sicurezza può garantire un’affidabilità al 100%, tuttavia raccomandiamo l’adozione di ulteriori misure per proteggere voi stessi e i vostri dati, installando ad esempio dei software anti-virus aggiornati, chiudendo i browser dopo l’utilizzo, proteggendo le credenziali e le password di accesso e assicurandovi di aggiornare i software e le applicazioni scaricate al fine di accertarvi di disporre dei più recenti sistemi di sicurezza sui vostri dispositivi.

Adottiamo delle misure per garantire l’accuratezza delle vostre informazioni personali. Voi potete controllare, correggere o aggiornare i vostri dati di contatto che avete fornito a NCH. Il General Data Protection Regulations (GDPR) 2016 vi assicura il diritto di accesso ai dati di cui disponiamo e la facoltà di autorizzare qualcuno ad agire per vostro conto. Potrete chiedere quali dati disponiamo su di voi, chiederci di modificarli o correggerli, richiederci una limitazione di utilizzo o la loro rimozione, a patto che non ci siano motivi legali per processarli e/o conservarli. Per i dati processati con sistemi automatizzati può essere richiesto di fornirli in uno specifico formato, generalmente utilizzato per trasferire i dati ad un altro data controller. La richiesta sarà evasa entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del modulo debitamente compilato e del documento d’identità. Le richieste devono essere effettuate completando il modulo allegato Data Subject Rights Request ed inviandolo per e-mail a:

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Potrete inoltre inviare le vostre domande per posta all’indirizzo locale di NCH, disponibile nell’area contatti sul nostro sito internet www.ncheurope.com.

Vi verrà garantito un accesso adeguato ai vostri dati personali senza l’applicazione di costi aggiuntivi. Se l’accesso non può essere assicurato entro tempi ragionevoli verrà fornita una data in cui le informazioni saranno a vostra disposizione. Se per qualche motivo vi viene negato l’accesso riceverete una spiegazione scritta in merito.

Se volete accedere, aggiornare, modificare, cancellare, trasferire, limitare o opporvi all’elaborazione delle informazioni nel nostro database (nel rispetto delle normative legali applicabili), oppure togliervi da una mailing list e non ricevere ulteriori comunicazioni da noi, o se avete domande sulla nostra Dichiarazione sulla Privacy, contattate il nostro Data Privacy Officer all’indirizzo e-mail DataPrivacy@NCH.com.

Quando l’elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso, avete comunque il diritto di ritirarlo contattandoci via e-mail all’indirizzo DataPrivacy@NCH.com. Il ritiro del vostro consenso non è retroattivo e pertanto non implica una precedente violazione sulla liceità del trattamento dei dati forniti prima della vostra revoca. Dove applicabile, avete il diritto di sporgere una denuncia al garante per la protezione dei dati. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema relativo alla gestione dei vostri dati; potete contattarci in ogni momento per qualsiasi domanda o chiarimento.

Avete il diritto di inoltrare una lamentela riguardo l’elaborazione dei vostri dati personali. Ci impegniamo a lavorare con voi per risolvere qualsiasi problema riguardo questa Dichiarazione sulla Privacy o sul trattamento dei dati personali. Abbiamo nominato un Data Protection Officer interno che potrete contattare per qualsiasi dubbio o domanda. Di seguito i dettagli di contatto:

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E’ possibile inoltre sporgere una denuncia all’ ICO (Information Commissioners Office), che funge da Autorità Supervisore, o al garante per la protezione dei dati del vostro paese di residenza.

La Dichiarazione sulla Privacy è soggetta a costanti cambiamenti, di conseguenza è necessario consultare periodicamente questa pagina e accertarsi delle eventuali modifiche. I cambiamenti a questa Dichiarazione saranno comunicati direttamente sulla nostra home page per un periodo di tempo ragionevole e il documento verrà aggiornato con la data della modifica. Il vostro continuo utilizzo del nostro sito internet, applicazioni o servizi, successive ai cambiamenti, implica la vostra accettazione dei termini modificati.

Questa informativa sulla Privacy è stata redatta in modo conciso e chiaro. Non fornisce dettagli approfonditi su tutti gli aspetti di NCH e sull’utilizzo delle informazioni personali.  

Potrete inviare le vostre domande anche per posta all’indirizzo della sede NCH del vostro paese disponibile nell’area di contatto sul sito www.ncheurope.com.

Non supportiamo le impostazioni del browser che prevedono la “Non Tracciabilità” e che non ci permettono di raccogliere segnali o altri meccanismi sulla raccolta dei dati personali.

In caso di conflitto tra la versione inglese della nostra Dichiarazione sulla Privacy e la versione tradotta in un’altra lingua, prevale la versione originale in inglese.

Questa Dichiarazione sulla Privacy è stata revisionata e la data dell’ultimo aggiornamento è il 26 marzo 2018.