La presente Declaración de Privacidad establece los principios rectores que deben aplicarse al recopilar, utilizar, procesar, guardar y divulgar Datos Personales, incluyendo los relativos a clientes, proveedores, vendedores, contratistas, socios comerciales, visitantes de la página web, candidatos a un puesto de trabajo y, cuando proceda, a empleados anteriores y/o actuales de NCH. Esto incluye todo el almacenamiento y procesamiento de archivos en formato electrónico o papel, incluyendo correo electrónico y envío de documentos, así como la información compartida con terceros.

Esta Declaración de Privacidad aplica a cualquier información personal recogida o procesada a través de las páginas web (incluyendo esta página web), webs internas, aplicaciones móviles, webinars y otros servicios y productos que recopilan o procesan datos. También aplica a los datos recogidos con relación a actividades de marketing o ventas, posibles puestos de trabajo o al actual, u otras interacciones con NCH.

Esta Declaración de Privacidad aplica a sus datos personales, que son cualquier información o combinación de información que pueda ser utilizada para identificarle de forma razonable.

Adaptamos nuestras prácticas de privacidad y cumplimos con la legislación de protección de datos local y específica de cada país como, por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 2016, así como las leyes (CCPA, PIPEDA, KVKK, etc.) y, si es necesario, cooperamos con las autoridades de protección de datos del país.

Reconocemos que determinadas leyes pueden ofrecer estándares más estrictos que los descritos en esta Declaración de Privacidad, en cuyo caso se aplicarán los estándares más estrictos. NCH gestionará los Datos Personales según la legislación local del lugar donde dichos Datos Personales se recogen y/o procesan.

Si usted se encuentra en la Unión Europea, Suiza, Reino Unido o Turquía, la correspondiente filial o sucursal de NCH con la que tenga una relación comercial será el responsable del tratamiento de datos o responsable de datos encargado de recopilar, procesar y utilizar su información personal.

En Europa, sus datos también son procesados por NCH Corporation y NCH UK Ltd, sede principal y regional de NCH Europe. En este caso, muchas normativas locales exigen que se nombre a un representante en el correspondiente país o región.

Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California («California Consumer Privacy Act», CCPA) puede ofrecerle derechos adicionales con respecto al uso de sus datos personales por parte de NCH. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, haga clic aquí.

En otros países (y estados) en los que NCH opera, deberá dirigirse a la autoridad local de protección de datos del país/estado en el que reside el interesado.

Como parte de nuestras necesidades operativas comerciales, podemos recopilar o procesar diferentes datos que usted nos facilita voluntariamente, incluyendo datos personales de contacto e información relacionada con su compra, empleo o información demográfica, así como aquella información que hemos recibido de terceros acerca de usted. Concretamente, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales de contacto, incluyendo nombres, direcciones comerciales, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, como cuando nos los facilita al registrarse en línea o cuando al hacer negocios con nosotros o al prestarnos servicios; algunas páginas web le permiten establecer un nombre de usuario y una contraseña para crear una cuenta o suscribirse a nuestros boletines de noticias.
• Información relativa a compras, incluyendo los datos de compras que usted realiza a través de nuestros equipos de ventas o sistemas ERP, información de tarjeta de pago o datos bancarios y datos de envío.
• Información relacionada con puestos de trabajo, incluyendo sus preferencias de trabajo, su historial laboral e información facilitada en las solicitudes que recibimos electrónicamente.
• Información demográfica, que nos facilita voluntariamente, incluyendo datos como edad, sexo, raza, información sobre aficiones o actividades e información sobre gustos u otras preferencias, entre otros.
• Imágenes grabadas a través de circuito cerrado de grabación, en sus visitas a nuestros centros en los que están instalados estos equipos.

Podemos recopilar información de otras fuentes, como listas de contactos e información demográfica de terceros y otras fuentes. Estos datos pueden combinarse con otra información que recopilemos y utilicemos para los fines comerciales descritos en esta Declaración de Privacidad.

Recopilamos toda esta información directamente de usted, así como a través de terceros a los que ha autorizado a facilitar dicha información personal y, cuando lo permita la legislación local, a través de fuentes disponibles públicamente, incluyendo, sin limitarse a, redes sociales.

También recogemos determinados tipos de datos de forma automática:

• Su dirección de Protocolo de Internet (IP) o identificador de dispositivo, sistema operativo de su dispositivo, tipo de navegador, páginas web visitadas antes o después de consultar nuestra página web, páginas visitadas y actividades en nuestra página web, así como su interacción con los anuncios.
• Otros servicios de terceros y socios publicitarios también pueden recoger información automáticamente.

Únicamente podemos utilizar su información para el propósito para el que usted nos la ha facilitado.

Si usted o la empresa que representa es un Cliente o un Proveedor - Podemos utilizar la información para (i) cumplir con una obligación contractual, como facilitar o recibir productos o servicios a/de usted, (ii) porque ha dado su consentimiento o permiso explícito, o (iii) para otros intereses comerciales legítimos que se explican a continuación:

• Para relacionarnos con usted y explorar oportunidades de negocio;
• Para ponernos en contacto con usted y responder a sus preguntas y comentarios sobre características, productos y servicios en los que pueda estar interesado;
• Para registrar y desarrollar concursos y promociones, así como características, productos y servicios en línea con sus preferencias de marketing;
• Para proporcionarle contenido e información personalizados, y para enviarle folletos, descuentos en productos, muestras, ofertas, boletines informativos y otra información sobre nuestros productos o nuestro grupo de empresas; podemos pedirle que indique si desea recibir más información o actualizaciones nuestras o de nuestra página web y, sólo si lo solicita, recibirá comunicaciones de seguimiento por nuestra parte. También podemos preguntarle si desea recibir información sobre otros productos disponibles de nuestro grupo de empresas. Aunque elija recibir comunicaciones de NCH, si cambia de opinión, también ofrecemos a los visitantes una opción para «renunciar» en cualquier momento que deseen dejar de recibir correos electrónicos u otra información;
• Para ofrecerle publicidad relevante. Podemos comprar y utilizar listas de correo electrónico para ponernos en contacto con posibles clientes, que creemos pueden estar interesados en productos o servicios del grupo de empresas NCH. Respetaremos las solicitudes de renuncia voluntaria y pediremos a los proveedores de las listas que nos garanticen que la información de contacto por correo electrónico se proporciona únicamente a las personas que sí han expresado su deseo de recibir ofertas e información por correo electrónico. También podemos utilizar información demográfica y de preferencias para dirigir publicidad relacionada con productos y servicios de NCH a los usuarios para los que es más pertinente. El objetivo de esto es que los usuarios vean la publicidad que más les interese, y que los anunciantes puedan mostrar sus anuncios a las personas más receptivas;
• Para proporcionarle otras ofertas disponibles, incluyendo catálogos, por correo. También podemos utilizar listas recibidas de terceros o fuentes públicas para enviarle esta información. En cualquier momento puede «renunciar» y no recibir comunicaciones fuera de línea de cualquiera de nuestras empresas;
• Para mejorar nuestras páginas web, funciones, productos y servicios;
• Para mejorar la eficiencia y eficacia del servicio a nuestros clientes.

Si usted o la empresa que representa es visitante de la página web - Podemos utilizar su información tras recibir su consentimiento o permiso explícito, para administrar promociones (sorteos, concursos y ofertas); ponernos en contacto con usted; enviar publicidad; mejorar nuestras páginas web, productos y servicios; y para diferentes objetivos comerciales legítimos que se explican a continuación:

• Para participar en concursos y/o promociones, notificarle los resultados e inscribirle en determinadas funciones, productos y servicios según sus preferencias de marketing;
• Para ponernos en contacto con usted y responder a sus preguntas o comentarios;
• Para proporcionarle contenido e información personalizados y enviarle folletos, descuentos en productos, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro grupo de empresas. Pedimos a los visitantes que facilitan sus direcciones de correo electrónico que indiquen si desean recibir otra información o actualizaciones de nuestra parte o de nuestra página web. Únicamente aquellos que lo soliciten recibirán comunicaciones de seguimiento por nuestra parte. También podemos preguntarle si desea recibir información sobre otros productos disponibles de nuestro grupo de empresas. Aunque elija recibir comunicaciones de NCH, si cambia de opinión, también facilitamos a los visitantes la opción de «renunciar» en el momento que deseen y dejar de recibir correos electrónicos u otra información de nuestra parte;
• Para ofrecerle publicidad relevante;
• Podemos comprar y utilizar listas de correo electrónico para ponernos en contacto con posibles clientes que creemos pueden estar interesados en productos o servicios del grupo de empresas NCH. Respetaremos las solicitudes de renuncia voluntaria y pediremos a los proveedores de las listas que nos garanticen que la información de contacto por correo electrónico se proporciona únicamente a las personas que sí han expresado su deseo de recibir ofertas e información por correo electrónico. También podemos utilizar información demográfica y de preferencias para permitir que dirigir publicidad relacionada con productos y servicios de NCH a los usuarios para los que es más pertinente. El objetivo de esto es que los usuarios vean la publicidad que más les interese, y que los anunciantes puedan mostrar sus anuncios a las personas más receptivas;
• Para proporcionarle otras ofertas disponibles, incluyendo catálogos, por correo. También podemos utilizar listas recibidas de terceros o fuentes públicas para enviarle esta información. En cualquier momento puede «renunciar» y no recibir comunicaciones fuera de línea de cualquiera de nuestras empresas;
• Para mejorar nuestras páginas web, funciones, productos y servicios;
• Utilizamos Cookies para recopilar información adicional sobre los visitantes de nuestra página web. Para más información, consulte la Política de Cookies de NCH.

Si es candidato a un puesto de trabajo y/o está interesado en trabajar en NCH, una vez haya dado su consentimiento podemos utilizar su información para facilitar el proceso de contratación y solicitud de empleo, ponernos en contacto con usted, responder a sus preguntas o comentarios, ofrecerle actualizaciones y noticias y avisarle de nuevas ofertas de trabajo que se ajusten a su perfil (en caso de que envíe su currículum). También podemos utilizar sus datos para facilitarle contenidos personalizados y otra información sobre nuestro grupo de empresas. En cualquier momento puede «renunciar» y no recibir comunicaciones de cualquiera de nuestras empresas.

Nunca compartiremos sus datos personales con terceros que pretendan utilizarlos para sus propios fines, salvo que lo exija la ley, ni tampoco venderemos nunca sus datos personales. NCH es una entidad «Business to Business» (B2B) y, como parte de un conglomerado mundial de empresas, puede transferir o comunicar sus datos personales a otra entidad/filial dentro del grupo NCH, con sede en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Estados Unidos.

Podemos compartir sus datos personales con distribuidores, proveedores, agentes u otros proveedores que hayamos contratado para prestar servicios en nuestro nombre. Al compartir información con dichas empresas para la prestación de sus servicios, no se les permite utilizarla para ningún otro fin y deberán mantener su confidencialidad, salvo que usted dé su consentimiento o autorización explícita.

Podemos compartir o divulgar sus datos personales a terceros, junto con otros activos comerciales en caso de venta de la empresa, reorganización del negocio o según lo requiera o permita la legislación aplicable. En el caso de que otra parte venda o adquiera todos o parte de nuestros activos, o en caso de una fusión, usted nos concede el derecho a ceder sus datos personales.

También podemos compartir o divulgar información personal, incluyendo el contenido de sus comunicaciones:

• Para cumplir la ley o responder a un proceso o solicitudes legales, incluyendo aquellas de las fuerzas del orden y organismos gubernamentales.
• Para investigar quejas de clientes o posibles infracciones de la ley, para proteger la integridad de la página web, para satisfacer sus necesidades o cooperar en cualquier investigación legal.
• Para proteger los derechos o propiedad del grupo de empresas NCH o de nuestros clientes, incluyendo la aplicación de las condiciones que rigen el uso de los servicios.
• Para actuar de buena fe considerando que el acceso o divulgación son necesarios para proteger la seguridad de nuestros socios, clientes o público general.

Nuestras páginas web y/o servicios comerciales están diseñados y pensados sobre todo para fines comerciales y, por lo tanto, están destinados únicamente a adultos y adolescentes (mayores de 16 años), y no están dirigidos a menores de 16 años. Según la normativa aplicable relativa a privacidad infantil, como por ejemplo la Ley de Protección de Privacidad en Línea de los Niños («Children’s Online Privacy Protection Act», COPPA) y el Registro General de Protección de Datos («General Data Protection Regulations», GDPR), no recopilamos ni almacenamos información personal de menores de 16 años deliberadamente, y nuestras páginas web comerciales no están diseñadas para recopilar información personal de menores de 16 años. Cuando la legislación local imponga umbrales de edad más elevados, cumpliremos con dichos requisitos. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información, nos comprometemos a tomar las medidas adecuadas para eliminarla.

La información personal recopilada en nuestras páginas web y a través de nuestros servicios, o que usted o terceros han facilitado a NCH en relación al negocio de esta empresa, podrá ser almacenada y procesada en el EEE, Reino Unido, Estados Unidos o cualquier otro país donde nosotros o nuestros proveedores de servicios tengan instalaciones.

Los servidores y bases de datos donde se puede almacenar la información pueden estar ubicados fuera del país desde el que ha accedido a esta página web, a otras páginas o servicios, y en un país sin las mismas leyes de privacidad que su país de residencia. Aunque la información personal que nos facilite pueda transmitirse al extranjero, nosotros sólo la recopilaremos, procesaremos y utilizaremos según esta Declaración de Privacidad. Todos los proveedores de servicios que mantienen esos servidores y bases de datos están obligados por contrato a garantizar que sus datos se gestionan según esta Declaración de Privacidad, que el proveedor actúa únicamente bajo las instrucciones de NCH y que se aplican todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos personales permanecen seguros en todo momento.

Las consultas por motivos laborales también pueden transferirse a otros miembros del grupo de empresas NCH. Al visitar esta página web y facilitar información, usted da su consentimiento para dicha recopilación, procesamiento, transferencia y/o almacenamiento de su información personal. Tenga en cuenta que nuestras políticas pueden diferir según el país, región o estado, por lo que si visita una de nuestras páginas web en una región diferente, deberá comprobar si existe una declaración específica para esa ubicación.

NCH es una empresa global en 56 países y sus datos personales pueden transferirse a nuestras filiales y subsidiarias o a terceros, más allá de las fronteras, desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo, según las normativas legales.  En los casos en los que la normativa local de protección de datos lo exige, NCH ha establecido medidas de seguridad para la exportación de datos personales desde dicha jurisdicción. Cuando los datos se transfieren desde el EEE, Reino Unido o Suiza a una jurisdicción fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, dicha transferencia se realiza bajo un Acuerdo de Transferencia de Datos, que incorpora cláusulas contractuales estándar de protección de datos adoptadas y promulgadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas estándar de protección de datos, también denominadas Cláusulas Modelo, facilitan las garantías adecuadas para que la información personal se transfiera fuera del EEE, Reino Unido o Suiza. Si desea más información sobre la transferencia internacional de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en DataPrivacy@NCH.com.

Conservamos y almacenamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad. Conservamos y utilizamos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (como, por ejemplo, leyes fiscales), resolver un conflicto legal, defender un derecho legal y/o en el cumplimiento de contratos y acuerdos, para lograr nuestros legítimos intereses comerciales y/o según su consentimiento. Todos los datos que recopilamos se conservan de acuerdo con nuestra Política de Conservación de Registros, que establece periodos de conservación específicos según la normativa local aplicable. Puede obtener una copia de dicha política poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos en DataPrivacy@NCH.com.

Podemos ofrecer salas de chat, mensajes, tablones de anuncios o áreas interactivas en las que los visitantes pueden publicar comentarios o información, incluida información personal. En cualquiera de estos casos, antes de entrar, asegúrese de comprobar las normas publicadas y nuestras Condiciones Generales, ya que estará obligado a cumplirlas. Las normas de participación en funciones interactivas pueden establecer la edad y otras restricciones de participación. Todo lo que usted publique en línea será considerado información pública, y no seremos responsables de lo que usted publique voluntariamente en línea. Los usuarios deberán tener cuidado al revelar información personal en línea, ya que esa información puede ser leída, recopilada y utilizada por otros usuarios de estos servicios y puede dar lugar a mensajes no solicitados, tanto comerciales como de otro tipo.

No respaldamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de las páginas web gestionadas por empresas ajenas a NCH que puedan estar vinculadas a cualquiera de nuestras páginas web o servicios. Si usted envía información personal a cualquiera de dichas páginas web, su información se rigirá por las políticas de privacidad de estas páginas web. Le recomendamos que revise la política de privacidad de las páginas web que visite.

Hemos implementado garantías organizativas, físicas y técnicas, con el objetivo de proteger su información. Protegemos los datos personales bajo nuestro control aplicando las prácticas y medidas de seguridad habituales en el sector para evitar el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la información. Limitamos el acceso a la información personal a las personas que tienen una necesidad comercial de utilizar dicha información. Aunque ninguna medida de seguridad puede ser 100% segura, le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse a sí mismo y a su información como, por ejemplo, instalar un software antivirus actualizado, cerrar los navegadores después de su uso, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y contraseñas, y actualizar regularmente el software y las aplicaciones que ha descargado para garantizar que ha habilitado las últimas funciones de seguridad en sus dispositivos.

Tomamos medidas para que su información personal sea exacta. Puede ver, corregir o actualizar la información personal de contacto que ha facilitado a NCH. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de 2016, así como las leyes (CCPA, PIPEDA, KVKK, etc.) de otros países locales, le otorgan el derecho de acceder a los datos que tenemos sobre usted o autorizar a otra persona para actuar en su nombre. Puede preguntar qué datos tenemos sobre usted, pedirnos que modifiquemos o corrijamos los datos incorrectos, solicitar que se restrinja el uso de los datos que tenemos o que se eliminen, siempre que no haya motivos legales para que los procesemos o conservemos.  En el caso de datos procesados por medios automatizados, puede solicitar que se le proporcionen en un formato estructurado, de uso común y legible para transferirlos a otro responsable del tratamiento. Su solicitud se tramitará en un plazo de 30 días naturales tras recibir un formulario debidamente cumplimentado y una prueba de identidad. La solicitud debe realizarse rellenando el Formulario de Solicitud de Derechos del Interesado adjunto y enviándolo por correo electrónico a:

 (*) La OPD europea también presta apoyo a las filiales de NCH en Suiza, Turquía y Reino Unido

También puede enviar sus preguntas por correo postal a la filial local de NCH, tal y como indica la sección de contacto en https://www.nch.com/Global-Presence/Global-Directory.

Se le proporcionará acceso razonable a sus datos personales sin coste alguno para usted. Si no se pudiera facilitar el acceso en un plazo razonable, le comunicaremos una fecha en la que se le facilitará la información. Si por alguna razón se denegara el acceso, le daremos una explicación por escrito del por qué de esta denegación.

Si desea acceder, actualizar, modificar, eliminar, transferir, restringir u objetar el procesamiento de la información que tenemos sobre usted en nuestra base de datos (sujeto a cualquier excepción legal aplicable), optar por no recibir más comunicaciones de nuestra parte, o tiene preguntas sobre nuestra Declaración de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad de Datos a través de la dirección DataPrivacy@NCH.com.

Cuando la gestión de sus datos siga su consentimiento, podrá tener derecho a revocarlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a través de la dirección DataPrivacy@NCH.com. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de la gestión de su información según el consentimiento que otorgó previamente. En su caso, también tendrá derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Tenemos la intención de resolver cualquier problema relacionado con la gestión de su información, y podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para resolver cualquier pregunta o preocupación.

Tiene derecho a presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a trabajar con usted para resolver cualquier queja que pueda tener en relación con esta Declaración de Privacidad o la gestión de sus datos personales. Hemos designado responsables internos de protección de datos con los que puede ponerse en contacto si tiene alguna duda o pregunta sobre esta Declaración de Privacidad. Sus datos de contacto son los siguientes:

 (*) La OPD europea también presta apoyo a las filiales de NCH en Suiza, Turquía y Reino Unido

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o ante la Comisión de Protección de Datos (CPD) de Irlanda, que es la principal autoridad de control designada por NCH en el EEE.

Es posible que en ocasiones actualicemos esta Declaración de Privacidad, por lo que le rogamos que visite esta página periódicamente y revise esta declaración para ver si hay cambios. Le notificaremos cambios importantes realizados en esta Declaración de Privacidad publicando un aviso en nuestra página de inicio durante un período de tiempo razonable y cambiando la fecha de «Última actualización» que aparece a continuación. El uso continuado de nuestras páginas web, aplicaciones o servicios tras la publicación de dichos cambios significará que usted acepta las condiciones modificadas.

Esta declaración de privacidad se ha redactado dando prioridad a la brevedad y claridad. No ofrece detalles exhaustivos de todos los aspectos de la recopilación y uso de su información personal por parte de NCH.

También puede enviar sus preguntas por correo postal a la filial local de NCH, según la sección de contacto que figura en https://www.nch.com/Global-Presence/Global-Directory.

No admitimos la configuración de navegadores en modo «Do Not Track» (no rastrear) y por el momento no participamos en ningún acuerdo «Do Not Track» que nos permita responder a señales u otros mecanismos en relación con la recopilación de su información personal.

Si hubiera algún conflicto entre la versión inglesa de nuestra Declaración de Privacidad y una versión traducida a otro idioma, prevalecerá la versión inglesa (en la medida en que la normativa local lo permita).

Esta Declaración de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez el: 15 de diciembre de 2020.